Vi lever i en komplex värld. Ju mer avancerad den blir, desto mer sårbar blir den. Vi har skapat ett korthus, ta bort ett, och allt faller isär.
Black Friday – en förödande pandemi sveper genom New York City och en efter en misslyckas bastjänsterna. Efter några dagar utan mat eller vatten kollapsar samhället i kaos. The Division, en självstyrande enhet av taktiska agenter aktiveras. Levande till synes vanliga liv bland oss, är dessa agenter utbildade att arbeta självständigt för att rädda samhället.
När samhället faller, reser vi oss.